Cálculo do Frete
O cálculo do frete é feito durante o processo de compra. Ao informar o CEP de entrega, o sistema calculará automaticamente o valor do frete, que será somado ao total da compra.
O valor do frete depende das dimensões e peso do produto, da distância até o local de entrega e da forma de envio escolhida.
Envios
O prazo de envio inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O prazo de postagem é de 1 dia útil, exceto em períodos de Black Friday ou para produtos em pré-venda.
Pedidos contendo produtos em pré-venda só serão enviados quando estiverem em estoque. Para envio fracionado do pedido, solicite o cálculo de dois fretes.
Entrega
O prazo de entrega é composto pelo tempo de disponibilidade do produto (em caso de pré-venda) e o prazo de entrega estimado pelos Correios.
Produtos em pré-venda podem ter suas datas de entrega alteradas. Estas são previsões feitas pelas editoras e repassadas pela nossa loja.
As entregas são realizadas pelos Correios e Transportadoras (Jadlog, Loggi). O Tá na Regra se responsabiliza por garantir que seu produto chegue ao destino. Caso contrário, tomaremos todas as medidas cabíveis para recuperação da encomenda, incluindo reembolso ou envio de um novo pacote caso não seja possível recuperá-la.
Recebimento
Em condomínios, a compra pode ser recebida por terceiros, como zelador, porteiro ou familiares. Neste caso, registraremos o recebimento da mercadoria.
Os pedidos podem ser entregues de segunda-feira a sábado, dependendo da modalidade escolhida durante a compra.
É essencial conferir os dados de entrega antes de finalizar o pedido e acompanhar o envio com o código de rastreamento que será enviado por e-mail. Isso permite verificar tentativas de entrega ou a necessidade de buscar sua encomenda em uma agência indicada pela transportadora, caso o destinatário não seja localizado ou em áreas de risco e difícil acesso.
O objeto ficará aguardando retirada por 7 (sete) dias. Se não for retirado, ele retornará ao nosso Centro de Distribuição e será acrescido o custo de um novo frete para reenvio.