Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua localização. Em média, entregas em áreas urbanas levam de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte nossa página de Política de Envio para detalhes.
Como rastrear meu pedido?
Após a postagem, enviaremos um código de rastreamento por e-mail. Acompanhe pelo site dos Correios ou transportadora parceira.
Quando são feitos os despachos dos pedidos?
Pedidos com pagamento confirmado até às 11:00 (horário de Brasília) serão despachados no mesmo dia útil.
Meu pagamento foi recusado. O que fazer?
Verifique os dados do cartão, limite disponível ou opte por outra forma de pagamento. Caso persista, entre em contato conosco através do Fale Conosco.
Recebi um item danificado. O que fazer?
Entre em contato imediatamente pelo formlulário disponível na página Fale Conosco ou através do WhatsApp da loja (11) 97659-0474 com fotos do produto e nota fiscal. Resolveremos o mais rápido possível!
Precisa de mais ajuda?
Entre em contato:
E-mail: clientes.atendimento@tanaregra.com.br
WhatsApp: (11) 97659-0474
Horário de atendimento: Segunda à sexta, das 8h às 20h.